Extraído de: www.facebook.com/KainotomiaMarketingeComunicacao
Acabo de voltar de assistir Love, o musical do Cirque du Soleil baseado nos Beatles. Deve ser o 4º ou 5º show que assisto deles e é sempre uma nova experiência, uma nova descoberta e a sensação clara de ter assistido algo genial. Vale cada centavo do ingresso caro que cobram.
O mais interessante é que no começo da sua história, o circo foi deficitário por anos. Um dos motivos é que Laliberté contratava os artistas meses antes do espetáculo, pagando salário, para que pudessem treinar e se dedicar 100% a fazer um espetáculo perfeito.Mesmo perdendo dinheiro ele acreditava que a experiência precisava ser perfeita e não abria mão disso. Passou anos dependendo de ajuda alheia, até que deu uma ‘tacada’ final (e certeira), apostando tudo que tinha numa apresentação em Los Angeles. A apresentação foi um sucesso, o Cirque ganhou dinheiro, pagou suas contas e transformou-se no sucesso que é hoje – uma empresa que fatura US$ 800 milhões por ano, com 6 shows permanentes em Las Vegas, dois na Flórida mais 6 trupes que viajam mundo afora. E Laliberté passou de artista de rua a bilionário (sua parte no Cirque du Soleil está avaliada em US$ 2,5 bilhões).
Veja esse contraste com a forma como a maior parte das empresas contrata pessoas no Brasil. Não existe preparação de verdade. Ainda mais em Vendas... Basicamente, o vendedor entra e em dois dias já tem que estar ‘pronto’, vendendo. Isso não existe.
Sempre que pergunto em palestras quanto tempo um vendedor leva para atingir sua plenitude, seu ponto máximo numa nova função ou empresa, respondem-me entre 6 e 12 meses.
Mas as empresas às vezes não investem nem 3 dias no seu desenvolvimento quando recém são contratados. Não é um absurdo? Compare isso com o Cirque du Soleil, que contratava com meses de antecedência, justamente para poder treinar, e note a diferença na qualidade do ‘espetáculo’ sendo oferecido.
E você – o que sua empresa tem feito para treinar e desenvolver os NOVOS vendedores, aqueles que acabaram de entrar? Quanto tempo eles recebem de treinamento do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes)? Quanto é investido em tempo, energia e dinheiro para que realmente se desenvolvam, entendam a empresa, os clientes, os produtos/serviços para poderem desempenhar sua função com 100% de segurança e eficácia?
Se for menos do que 3 meses... Está na hora de rever.
